诸城市英丰机械配件有限公司
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青岛中冶物业品质提升系列报道之一

青岛中冶物业品质提升系列报道之一

2012-08-16 10:25

圣乔维斯项目8月11日品质提升进度



        近几日圣乔维斯项目继续以“锻铸六十天,品质上台阶”的精神为指导,各部门积极推进工作进程。8月11日各部门在完成日常工作安排的基础上,在公司的指导下积极开展品质提升工作。


        早晨和公司王经理一起召开工作例会,强调当日工作重点和注意事项,一切以品质提升为出发点。

        管家部在完成日常工作的同时,利用午休时间培训BI规范和微笑服务,重新强化服务意识。同时界定了站立式服务和坐式服务的界限。

  
 

        管家部还根据8月10号公司传达的售后维修工作会议精神,积极跟进业主房屋漏雨问题的处理情况。


 
        秩序维护部在交接班过程中清理岗亭周围的垃圾,保持岗亭周围环境卫生重申公司秩序维护部的管理规范。
 

 
 

        今天秩序维护部前往钥匙托管的业户家中给房屋通风、去潮。同时将所有楼座内和电梯内的小广告已全部清除。
 

        工程部从自身做起,树立起为业主服务思想,及时处理发现的问题。更换楼宇负一层、负二层灯泡,查看中控室照明问题。同时跟进房屋维修情况,查看维修现场,对现场有垃圾的情况及时反馈给总包。
圣乔维斯全体员工斗志昂扬,每天争取在工作中可以取得进步,最终完成公司发起本次活动的目标,体现品质提升的主题。
        中冶圣乔维斯物业服务中心
        2012.8.11

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