中冶置业(青岛)有限责任公司
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助人为乐,你我同乐

助人为乐,你我同乐

2012-08-17 17:20
  助人为乐,你我同乐
  中冶物业-----陈真、李松学
  2012年6月7日,清早听着朦胧优美的音乐声睁开了困意的双眼,起床大喊一声“罪恶的一天又开始了。”洗漱完毕对着镜子把仪容仪表整理到满意踏上上班的征程,走到小区全员集合完毕,每天的早会是我精神最充沛的,因为早会意味着充实带有责任感的一天开始了。每天看着形形色色的业主,面对处理不同的事情,我的心里就又一种成就感,尤其是在你帮助业主解决完困难后听到那一声“谢谢”,心中就会为这份苦这份累感到异样的骄傲。
  这不,早上班长按排完岗位,我被分配到19#、20#楼间进行疏导车辆的工作,刚到工作岗位上我发现在车位上停着一辆车,但车辆的车窗没有关上,我马上联系车道岗询问了车辆的登记情况,知道了是20-2-903的业主,我马上跑上楼告诉业主:“您好先生,您的车窗没有摇上去,请下去把车窗摇上去,以免丢失车内物品。”随后我与业主一同下楼。业主将车窗关好说:“小伙子,谢谢你。你们物业对我们业主很负责啊,谢谢了。”我说:“不用客气,这是我们应该做的.”对话过后,业主去忙着装修,我又继续我的本职工作。在这一天里看着形形色色的业主,看着各式各样的车,心里充满了干劲。我想到我要努力工作有一天我也会住在这种高档的小区,开着我心目中的爱车K5。
  就在我们要为这一天的工作进行总结的时候,对讲突然响起了孙班长的声音:“通知不在岗上的队员有业主要往楼上搬些装修用品没有装卸工, 马上到1#楼门前集合。”队员听到后马上到1#楼车位集合,看到是一家三口,有个漂亮的小公主在马路上玩耍,看到我们过来马上躲到妈妈的身后。我们看到业主的车里装了一些饰品和一个马桶,孙班长分配完工作,我们一起将东西抬到业主家中,业主对我们秩序维护员进行了答谢说:“这么多东西没有搬运工真不知道怎么办啊,多亏了我们保安同志,谢谢你们了。”小姑娘也知道我们在帮她们家搬东西了,也不害怕我们了,用还没有学好的话说:“谢谢叔叔们。”我们与业主聊了几句后纷纷到下面进行班后会。在这一天的生活中我体会到了帮助别人真的会让自己的心情变的开心,拿我现在的工作来说,这样帮助业主能增进我们与业主的关系,有效的减轻我们的工作压力,让业主体会到我们一站式服务的理念。下班了,我大喊一声“罪恶的一天结束了”每天必说的一句话。
  2012年6月30日,这是我这半月的最后一天夜班。哎,上夜班是我最头疼的事了,一上夜班感觉自己就是睡不好,所以给自己起了个外号“睡不醒”。
  下午6点钟左右我来到公司准备交接,我问同事孙班长在哪,他们告诉我在1#楼处理事情。我到1#楼问孙班怎么了他说业主今天家中刚换的锁把钥匙锁在屋里正在与开锁公司进行联系,业主的心情很着急,因为有急事要出门,但现在走不开只能在这等开锁公司来拿出钥匙后再离开,孙班在旁边一直联系开锁公司要求其尽快业主很急,并陪业主聊天不要让其太着急开锁公司很快就到,还通知门岗开锁公司来后马上开杆进来为业主开门。不到五分钟开锁公司来了,帮业主解决了问题,业主对孙班进行了感谢,然后匆忙的离开了。
  现在工作就是要为业主服务,让业主有家的感觉,这就是我们一站式服务。交接班结束后我的"罪恶一天又开始了"

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