诸城市英丰机械配件有限公司
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圣乔维斯项目技能月培训全面展开

圣乔维斯项目技能月培训全面展开

2012-03-14 15:52

圣乔维斯项目技能月培训全面展开


        中冶圣乔维斯--魏永先
        圣乔维斯项目结合小区交付,把2月份定为技能提高月,各部门进一步完善培训计划编写补充教材并具体实施。通过开展多种形式的培训夯实基础,为项目品质和服务的提升奠定基础。
        培训的主要内容:一是标准韩国语培训。针对小区韩国业主较多状况,进行发音、语法、课文、日常用语等内容进行学习。二是各部门管理手册应急预案的培训。由于现场经验欠缺,进行各部门统一说辞和应急预案的系统培训显得尤为重要。三是电脑基础知识应用及CAD制图的培训。四是保洁员应知应会及行为规范培训,通过理论和现场指导提高服务意识和品质。五是每日通过15分钟团队游戏提高现场应变能力。六是通过每日晨会锻炼演讲口才。七是通过晨会每日每人的励志小文章启发心智,增强凝聚力。八是通过到现场和地下车库熟悉设备及配套实施位置、各管网走向、消防管道、排污泵应急阀门位置及使用方法进行多次学习并熟记于心。为今后各部门的快速联动打下坚实的基础。
 

现场操作练习

 

晨会高颂服务理念口号

电脑知识学习  

韩语授课、手册学习

应急预案演练

礼貌礼仪学习

 

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